VERSAND
Wann wird meine Bestellung versendet?
Wir verpacken die Kunstwerke sorgfältig. Im Atelier verfügbare Originale und Drucke in offener Auflage werden innerhalb von 7 Tagen versendet.
Werke, die Teil einer laufenden Ausstellung sind, werden nach deren Ende versendet (siehe entsprechende Hinweise in der Produktbeschreibung).
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden weltweit.
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, sobald sie verfügbar ist.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail mit einem voraussichtlichen Liefertermin. Dieser wird anhand der Entfernung vom Lagerstandort zu Ihrer Adresse berechnet. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Kontaktdaten und Lieferadresse angeben.
Die Lieferzeiten ab Postübergabe variieren je nach Land.
Für den Versand innerhalb der EU rechnen Sie bitte mit ca. 2 bis 7 Tagen.
Für Lieferungen außerhalb der EU rechnen Sie mit ca. 7 bis 10 Tagen.
Wie wird mein Kunstwerk verpackt?
Wir verpacken unsere Kunstwerke sicher und sorgfältig.
Alle Leinwände und gerahmten Werke
auf Papier werden in Luftpolsterfolie eingewickelt und in einem stabilen Kartonumschlag/Karton versendet.
Kann ich ein Kunstwerk zurückgeben?
Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie, wenn Sie Beschädigungen oder andere Mängel entdecken. (senden Sie uns ein Bild).
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir werden Ihren Fall persönlich bearbeiten.
Weitere Informationen und wie Sie vorgehen sollten, finden Sie unter den Rückerstattungsbedingungen.
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Unsere Website akzeptiert Google Pay, Apple Pay und alle gängigen Kredit- und Debitkarten mit Shopify Payments.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie in Deutschland oder Tschechien ansässig sind und ein Originalkunstwerk per Banküberweisung bezahlen möchten
Wem gehören die Rechte an dem Kunstwerk?
Die Künstlerin behält sämtliche Rechte an den von ihr geschaffenen Kunstwerken.
Darin sind sämtliche Bildrechte der verkauften und in Auftrag gegebenen Originalgemälde enthalten.
Insbesondere steht der Künstlerin das Recht zu, jedes von ihr geschaffene Kunstwerk zu vervielfältigen, und zwar auch dann, wenn das Original veräußert wurde.
Ohne schriftliche Genehmigung ist es dem Sammler oder Käufer nicht gestattet, das Kunstwerk in irgendeiner Weise zu reproduzieren.
Wenn Sie das von Ihnen gekaufte Kunstwerk in einer Zeitschrift oder anderen Medien reproduzieren möchten, wenden Sie sich bitte vorab an den Künstler, um die Erlaubnis einzuholen.
Das Urheberrecht liegt bei der VG Bild-Kunst im Auftrag der Künstlerin.
Stellen Sie ein Echtheitszertifikat zur Verfügung?
Ja, für alle Originalkunstwerke und Drucke in limitierter Auflage erhalten Sie mit Ihrem Kauf ein Echtheitszertifikat.
Machen Sie auch Auftragskunstwerke?
Papierschnitte biete ich regelmäßig ausschließlich als Auftragsarbeit an. Nähere Informationen finden Sie hier.
Wenn Sie ein Gemälde in Auftrag geben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter art@lailaseidel.com.
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14-TÄGIGE RÜCKGABE
Wir bieten eine volle Geld-zurück-Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf
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QUALITÄT & PFLEGE
Jede Bestellung wird sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass wir nur mit Liebe hergestellte Qualitätsprodukte versenden.
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LIVE-CHAT
Wir legen Wert darauf, Ihre Anfragen schnell zu beantworten.