VERSAND

Wann wird meine Bestellung versendet?

Ich verpacke alle Kunstwerke mit viel Liebe und Sorgfalt.

Originale, die im Atelier verfügbar sind, versende ich innerhalb von 7 Tagen.

Sollte ein Werk Teil einer laufenden Ausstellung sein, wird es erst nach deren Ende auf die Reise gehen (weitere Informationen findest Du in der jeweiligen Produktbeschreibung).

Kunstdrucke in offener Auflage werden direkt von der Druckerei innerhalb von 7 Tagen an Dich verschickt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Ich versende weltweit.

Nach erfolgreicher Zahlung erhältst Du umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mein Ziel ist es, Deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, sobald sie verfügbar ist.

Sobald Deine Bestellung bearbeitet wurde, bekommst Du eine Versandbenachrichtigung per E-Mail mit einem voraussichtlichen Liefertermin. Dieser wird anhand der Entfernung vom Lagerstandort zu Deiner Adresse berechnet.

Bitte achte darauf, bei der Bestellung die korrekten Kontaktdaten und die richtige Lieferadresse anzugeben.

Die Lieferzeiten ab Übergabe an die Post variieren je nach Land:

Für den Versand innerhalb der EU rechne bitte mit etwa 2 bis 7 Tagen, für Lieferungen außerhalb der EU mit etwa 7 bis 10 Tagen.

Wie wird mein Kunstwerk verpackt?

Ich verpacke alle Kunstwerke sicher und mit viel Liebe zum Detail, damit Dein neues Kunstwerk unbeschadet bei Dir ankommt.

Leinwände sowie gerahmte Werke auf Papier werden sorgfältig in Luftpolsterfolie eingewickelt und in einem stabilen Kartonumschlag oder Karton verschickt.

Kann ich ein Kunstwerk zurückgeben?

Ich biete Dir eine 100% Geld-zurück-Garantie, falls Dein Kunstwerk beschädigt ankommt oder andere Mängel aufweist (bitte sende mir in diesem Fall ein Foto).

Du hast außerdem ein 14-tägiges Rückgaberecht, das heißt, Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deines Artikels eine Rückgabe beantragen.

Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und ich bearbeite Deinen Fall persönlich.

Weitere Informationen und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest Du in den Rückerstattungsbedingungen.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Meine Website akzeptiert Google Pay, Apple Pay sowie alle gängigen Kredit- und Debitkarten über Shopify Payments.

Wenn Du in Deutschland oder Tschechien wohnst und ein Originalkunstwerk lieber per Banküberweisung bezahlen möchtest, schreib mir einfach – wir finden eine passende Lösung.

Wem gehören die Rechte an dem Kunstwerk?

Ich behalte alle Rechte an den von mir geschaffenen Kunstwerken. Dazu gehören auch sämtliche Rechte an den Abbildungen meiner Originalgemälde, unabhängig davon, ob sie verkauft oder in Auftrag gegeben wurden. Selbst wenn ein Original verkauft wurde, behalte ich mir das Recht vor, es zu reproduzieren.

Sammlerinnen und Käufer werden freundlich gebeten, das Kunstwerk ohne meine vorherige schriftliche Genehmigung nicht in irgendeiner Form zu vervielfältigen.

Wenn Sie ein gekauftes Kunstwerk in einer Zeitschrift oder anderen Medien veröffentlichen möchten, freue ich mich über eine vorherige Kontaktaufnahme, um die Erlaubnis einzuholen.

Die Urheberrechte werden von der VG Bild-Kunst in meinem Namen wahrgenommen.

Stellst Du ein Echtheitszertifikat zur Verfügung?

Ja, für alle Originalkunstwerke und Drucke in limitierter Auflage erhältst Du mit Deinem Kauf ein Echtheitszertifikat.

Kann man auch Bilder bei Dir in Auftrag geben?

Ich freue mich, regelmäßig Scherenschnitte auf Auftrag anzufertigen. Weitere Informationen findest Du hier.

Falls Du Dich für eine Auftragsarbeit in Form eines Gemäldes interessierst, schreib mir gerne an art@lailaseidel.com.

Bitte hab Verständnis, dass ich gemalte Auftragsarbeiten nur in besonderen Fällen übernehme.

  • 14-Tage Rückgaberecht

    Du erhältst eine vollständige Rückerstattung, falls Du Deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen stornierst.

  • QUALITÄT & SORGFALT

    Jede Bestellung wird mit Sorgfalt verpackt, damit Dich Dein hochwertiges und liebevoll gefertigtes Kunstwerk sicher erreicht.

  • ZERTIFIKAT

    Du erhältst für jedes Original Kunstwerk ein Echtheitszertifikat.